Informazioni sul diritto di recesso

Acquisti tramite marketplace (es. eBay)

Se ha acquistato un prodotto seguendo un link verso eBay o altro marketplace, il recesso, i resi e i rimborsi sono disciplinati dalle condizioni della piattaforma e del venditore. Segua le istruzioni nella sezione ordini / Centro risoluzioni del sito del marketplace.

Diritto di recesso (rapporto diretto con UroInsight S.r.l.)

Se è consumatore e ha concluso un contratto a distanza direttamente con UroInsight S.r.l. (salvo esclusioni di legge), ha diritto di recedere entro 14 giorni senza obbligo di motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dei beni.

Per esercitare il recesso informi UroInsight S.r.l., Via Giacomo della Porta, 1, 20162 Milano MI, Italia, email [email protected], PEC [email protected], con una dichiarazione chiara (es. lettera o email). Può usare il modulo tipo sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso efficace rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna di base (salvo costi aggiuntivi per una modalità di spedizione non standard), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato salvo diverso accordo.

Può essere trattenuto il rimborso fino a ricevimento dei beni o fino a quando non avrà fornito prova della spedizione della restituzione, se precedente.

I beni devono essere restituiti o consegnati senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Esclusioni e decadenze

Il recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dagli artt. 59 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (es. beni sigillati non idonei al reso per igiene, se aperti dopo la consegna; beni confezionati su misura, ecc.).

Modulo di recesso (modello)

Contatto

UroInsight S.r.l.
Email: [email protected]
Telefono: +390243124338
Indirizzo: Via Giacomo della Porta, 1, 20162 Milano MI, Italia